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每一位物业工作人员,都值得被尊重! 二维码
发表时间:2019-06-25 16:41 人有职业分工不同,没有高低贵贱之分,懂得尊重别人的人,才能赢得别人尊重! 昨天,小区消防通道停了一辆摩托车,被夜班保安接班时看到,保安上前询问旁边疑似车主的人,没有得到回应。保安上前准备将车辆移到地下车库,该男子当场发火:“凭什么动我车,你碰我车试试?!”保安好言相劝:“这个位置属于消防通道,不能停车!”车主不依不饶,直至口出粗言:“就算你是物业的又怎么了,你个死老头子!”保安巡逻到地下室车库,车主夫妻两个找到地下室,声称要与保安讲道理。 这种情况在平时也经常发生,保安上门收费,业主不让进门,或者态度极其恶劣,将原本不属于物业责任范围的事情强加在物业身上,听不进物业工作人员的解释,认为物业推卸责任,对物业工作人员恶意辱骂。在他们眼里,物业是业主花钱雇来的,应该听业主的,而他们交了物业费,就应该高人一等,而物业收了他们的物业费,就应该接受批评,忍受辱骂。这种思想观念是错误的,因为服务管理是双方的,物业与业主的关系应该是平等的服务与被服务的关系,而不是主人与下人的关系。 在可盛物业这个大家庭里,我们有一群最普通朴实的物业服务人员,做着平凡不起眼的工作,一年365天,一天24小时的分分秒秒,尽职尽责,辛勤付出,急业主所急,想业主所想,用真情服务万千业主。有时他们会受到责难和委屈,也会受到不尊重和不理解,但他们不忘初心,依然守候万家灯火,共筑美好家园,为创建安全舒适和谐幸福小区全力以赴。 虽然我们的工作中还有让业主不满意的地方, 但我们一直在努力,一直在改进,不敢夸成绩,但我们也希望业主记住我们辛苦的时刻。 (供稿:可盛物业 陈贞) |