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可盛商务大酒店生意火爆,原因是…… 二维码
发表时间:2023-12-03 17:24 12月1日,有几个商务朋友到宝丰,让我帮忙预订7个房间。我下午四点半打电话给酒店前台,前台告诉我,所有类型的房间只剩下最后五间,实在凑不齐7间。好,5间就5间吧,5间也全部订上!无独有偶,昨天(12月2日)晚上九点钟左右,堂弟堂妹从十堰回来,我想订两间客房,电话打到前台,前台告知我,今天所有房间已全部开完,实在抱歉!
在我们这个十八线的小乡镇,各种酒店、旅馆、民宿多达几十家,为什么可盛商务大酒店竟如此火爆,客房频频住满呢?!笔者以自己的视角,做出以下解析: 首先,可盛商务大酒店的区位优势非常好。可盛商务大酒店位于宝丰南大街,与G346国道(即一级路)、施洋路均十字相交,从一级路进入宝丰主街的绝大部分车流、人流,都会选择走南大街,从可盛商务大酒店门前经过。可盛商务大酒店停车位充足,泊车、倒车、汇入高速都十分便利。盛怡华府、宏城花园等高楼及楼下的商铺,让南大街商圈隐隐有宝丰CBD之风,而可盛商务大酒店正处于南大街中心地段,外地客商一般都喜欢入驻当地标志性建筑附近、交通便利的酒店。 其次,可盛商务大酒店是宝丰“老字号”酒店,一贯重视服务质量。可盛商务大酒店2012年12月开业运营,至今已有十多年的历史,有高效的管理团队和完善的管理制度,秉持“客人至尊、亲情服务”的理念,让所有入驻客人都享受到愉悦温馨、热忱真诚、连贯完整的服务。酒店每周一都召开周会,分析总结存在的问题,提出改进措施,表扬先进和好人好事。每周一可盛集团组织公司管理人员,对酒店进行“挑刺式督察”,不放过每个房间、每个部位,发现问题要求立即整改,让客人倍感尊崇礼遇,留下“宾至如归”的美好印象。 虽然是家“老酒店”,但酒店的内饰、装修并不老。可盛商务大酒店“挑刺式督察”的目的就是最大限度地发现问题、查漏补缺。比如灯具、脸盆、窗帘等物品若有损坏,酒店总是第一时间更换,而不是将将就就,给入住客人不好的体验感。所以,可盛商务大酒店精致大气的布局,精心的细节搭配,充满品味的家的氛围,柔和的灯光,让客人在宾至如归的气息中凝神,私享惬意舒适。品种丰富、免费的早餐让更多宾客能够了解宝丰小镇上的早餐特色,享受早餐带来的满足感。 第三是作为一家宝丰“老字号”酒店,可盛商务大酒店有一批从业经验丰富、忠诚度高的员工队伍。酒店有不少开业初期即入职的老员工,如刘丹、邵青、郭青等,工作多年的老员工也不在少数。老员工真正把可盛当成温暖的家,把上班当成生活来热爱。 酒店经常会有房客丢失遗落物品,小到一个打火机大到非常贵重的物品,数不胜数,但“拾金不昧”的事例在可盛商务大酒店时常发生。2023年6月18日上午,酒店客房部服务员陈凤在带领新同事学习打扫客房卫生时,在房间捡到疑是客人丢弃的一个垃圾袋,拿起来一看,里面装有厚厚的一沓现金1万元人民币,她立即交到前台,最终退还给客人。2023年11月21日,酒店客房部领班邵青在查房中,发现客人遗留数额不小的现金在床上的被子下面,邵青立即交到前台,通过前台联系客人完璧归赵! 客人入住可盛商务大酒店,及时的茶水送去最诚挚的祝福,暖胃的早餐开启美好的一天,微笑的神态、热情的接待,使无数宾客感受到了可盛商务大酒店的真诚相待,肯定了自己对可盛的正确选择。 舒心而来,愉悦离开,再次归来,可盛商务大酒店依然还是宾客们的家!这样的酒店,真不愧是众多宾客到宝丰下榻的首选,生意火爆也是自然而然了!
(图/文:操雁冰 审核:方波) |